Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir avant et après votre achat.
Commande
Ajoutez le logiciel au panier, créez votre compte, choisissez votre mode de paiement puis validez. Dès confirmation du paiement, votre clé de licence et votre lien de téléchargement sécurisé apparaissent dans votre espace client et vous sont envoyés par email.
Licence
Le Machine ID est un identifiant unique calculé par le logiciel à partir des caractéristiques de votre ordinateur. Il permet de rattacher votre licence à un poste précis et d'empêcher son utilisation non autorisée sur d'autres machines.
Paiement
Nous acceptons le virement bancaire, le versement en agence et le paiement à la livraison selon votre wilaya. Les moyens disponibles s'affichent automatiquement lors du paiement.
Remboursement
Une version de démonstration est disponible avant achat afin de valider que le logiciel correspond à votre besoin. Les conditions de remboursement sont détaillées dans notre politique de remboursement.
Support
Par le formulaire de contact du site, par email ou via WhatsApp. Notre équipe répond durant les heures ouvrables.
Téléchargement
Connectez-vous à votre espace client, rubrique « Mes téléchargements ». Les liens sont sécurisés, personnels et régénérables à tout moment.